Odbiór ekspresów i dostawa

Odbiór ekspresów od klienta:

• Na terenie miasta Siedlce jest on bezpłatny (jeżeli klient nie zdecyduje się na naprawę ponosi jedynie koszty wykonania diagnostyki).
• Za realizację odbioru z terenu całej Polski (pomijając miasto Siedlce) odpowiada zewnętrzna firma kurierska.

- Koszt przesyłki (w obydwie strony) wynosi 80,00 zł brutto.

Jak wygląda proces dostarczania ekspresu do serwisu przez zewnętrzną firmę kurierską ?

1. Klient wypełnia formularz zgłoszeniowy .
2. Serwis DoktorEkspres wysyła specjalny kontener transportowy pod wskazany przez klienta adres.
3. Kurier uzgadnia z klientem najdogodniejszy termin odbioru urządzenia.
4. Klient w obecności kuriera umieszcza ekspres w kontenerze transportowym.
5. Ekspres bezpiecznie dociera do siedziby naszej firmy.
6. Po zakończeniu wszystkich czynności serwisowych urządzenie odsyłane jest na adres klienta.
7. Klient odbiera naprawiony ekspres od kuriera.

Jak przygotować ekspres do wysyłki ?

Odpowiednie przygotowanie twojegu ekspresu do wysyłki jest niezywkle kluczową kwestią, aby nie uległ uszkodzeniu podczas transportu.

1. Opróżnij pojemnik na fusy.
2. Opróżnij pojemnik na wodę.
3. Opróżnij pojemnik na kawę.

Jest to szczególnie istotne gdy na zewnątrz panuje ujemna temperatura. Resztą rzeczy, takich jak zabezpieczenie urządzenia zostaw nam, w specjalnym kontenerze przychodzi specjalna wyściółka termo-izolacyjna, która zapobiega powstawaniu uszkodzeń podczas transportu.